Уважаемые клиенты!

Компания «VH» просит Вас внимательно ознакомиться с правилами возвращаемого товара.
Являясь оптовыми покупателями, Вы несете ответственность за применимость покупаемых деталей к Вашим автомобилям и автомобилям Ваших клиентов и берете на себя все риски, связанные с подбором запчастей.

Внимание!!!

Возврат товара можно осуществить в течении 2-х недель для Москвы и МО, в течении 3-х недель для всех регионов РФ. После данного срока товар не принимается, если это не гарантийный случай.

Возвращаемый товар, при поступлении на склад, будет отправлен обратно покупателю за его счет в случае:

• возврат не согласован Вашим персональным менеджером;
• возвращаемый товар без возвратных документов (счет, товарная накладная форма ТОРГ 12, счет-фактура);
• нарушен товарный вид упаковки, имеются следы установки детали.

Возвращаемый товар должен быть отправлен следующими транспортными компаниями: «Байкал-Сервис» или «Деловые линии».

Неоплаченный груз забираться с транспортной компании не будет.

Товар отправляется по адресу:
141720, МО, Адрес: г. Долгопрудный, мкр. Павельцево, Новое шоссе, 30А. ; тел/факс: +7 (495) 921-11-14, 8 (800) 555-999-4 (звонок по России бесплатный).

После отправки возвращаемого товара обязательно сообщите своему менеджеру по электронной почте (sparts@vh-daf.ru) дату отправки и наименование транспортной компании, которой отправлен груз.

Возврат, отправленный нам автобусом, не принимается!

Оплата услуг транспортной компании за доставку возвращаемого товара производится компанией «VH», при возврате товара по следующим причинам:

• ошибка нашего менеджера при подборе запчасти;
• просрочено время поставки товара;
• пересортица;
• брак;
• ошибка в кросс-референсах на нашем сайте;

В остальных случаях возврат товара до нашего склада в Москве осуществляется за счет клиента!

Возврат товара не возможен в следующих случаях:

• ошибка подбора запчасти клиентом;
• клиент отказался;
• не понадобилась;
• неверный VIN автомобиля;
• запчасть относится к группе "электрика";
• нарушена заводская упаковка.

Мы надеемся, что Вы отнесетесь с пониманием к данным правилам.